面試客服主管被問如何管理團隊

客服主管在面試時被問如何管理團隊，他應該：

首先，應向面試評委表示感謝給自己一個機會。

其次，應平等並尊重每一位團隊成員，建立和諧的關係。

再次，應和團隊成員共同討論制定團隊的規章制度並要求每位成員嚴格遵守制度。

最後，因為工作對象是客户，客服主管應要求團隊成員對每位客户搞好服務，贏得客户的信任，與客户建立良好的關係。