順豐快遞外包裝破損賠償流程

來源:魅力女性吧 1.11W
順豐快遞外包裝破損賠償流程

    您可以在小程序上申請,直接填寫《索賠授權書》,就可以開始申請理賠了。不過需要在24小時內提出投訴,並且把相關證據保留好,提供快遞單號,這樣順豐客服就會立刻反饋,表示已經收到你的訂單了。

    最後工作人員會直接聯繫你,溝通順豐理賠處理事宜。不過,根據賠償條款的規定,如果不是完全損毀,快件物品的殘值需要由順豐和客户協商處理。

     順豐快遞索賠流程:

   01、先把破損的快遞包裹給拍照,要進行索賠,首先要有證據,沒有證據,別人是不會給你索賠的。

   02、找到商品的報價單。要進行索賠,就要找到這個商品當時的售價是多少錢,如果丟件的話,證件齊全的話,一般是全額賠償的。

     03、第一時間電話給順豐客服。當你拍好照片,找到商品的報價單後,立馬打電話給順豐客服,這些要講求時效性的,不可拖延。

     04、提供證據和收款賬號,等待賠付。聯繫順豐客服後,客服會告訴你要怎樣操作,把你整理好的證據都提供上去,然後再給客服提供一個收款賬號,這樣大概一個禮拜,就可以進行賠付了。

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