服務客户的價值和意義

1、通過服務能讓客户感受到企業的文化，也可以讓客户更好地瞭解企業。

2、客户會通過服務人員來更加深入地瞭解企業，瞭解企業的產品，如果所瞭解的企業和企業產品好，就會為企業做宣傳。

3、服務人員可以通過對產品售後的服務，與客户之間進行廣泛的溝通、交流，對客户的需求、產品的缺陷就會有更直接的瞭解，反饋到企業後，有利於企業產品的質量、產品的更新、產品的研發等方面得到更好的提升。

4、服務還有利於讓客户有好的體驗，增強客户的粘性

5、服務還有利於增加附加值，服務得好，客户就會覺得自己錢花的值

6、對於服務人員來説，可以拓寬人際，服務的好了還會提升業績。

服務客户的價值和意義

服務客户的價值意義在於，通過服務掌握不同客户羣對服務的認同、不足以及需求，乃至改進提高服務質量，擴大企業品牌的影響力與價值！